Condiciones

Estas condiciones se aplican a las rutas guiadas reservadas a través de este sitio. Leer los relatos y usar el contenido gratuito no requiere aceptar nada de lo aquí descrito.

Reserva y pago

Una reserva queda confirmada cuando se recibe el pago a través de Stripe. Los precios son en francos suizos (CHF) y, salvo que se indique lo contrario, cubren solo el guía — no el transporte, la comida ni las tasas de refugio. Los precios se indican sin IVA (MWST).

Cancelación por tu parte

• Más de 14 días antes de la ruta: reembolso completo.
• Entre 7 y 14 días antes: 50 % de reembolso.
• Menos de 7 días antes: sin reembolso, aunque siempre intentaré cubrir tu plaza o cambiarte a otra fecha.

Cancelación por mi parte, y el tiempo

El tiempo y las condiciones de la montaña son lo primero. Si considero que una ruta no es segura — meteorología, riesgo de aludes, estado del sendero — puedo cambiar el itinerario, aplazarla o cancelarla. Si la cancelo, recibes un reembolso completo o una plaza en otra fecha, a tu elección. En ese caso no respondo de tus demás gastos (transporte, alojamiento).

Tu responsabilidad

Participas bajo tu propio riesgo. Eres responsable de:

• Ser honesto sobre tu forma física y experiencia al reservar.
• Llevar el equipo adecuado (se proporciona una lista).
• Tener tu propio seguro de accidentes y responsabilidad civil — obligatorio en Suiza y no incluido.

Puedo no admitir, o dar la vuelta con, a quien no esté suficientemente preparado para la jornada. En ese caso no procede reembolso.

Responsabilidad

Guío con cuidado y dentro de mi cualificación. En la medida en que lo permite la ley suiza, mi responsabilidad se limita a los casos de dolo o negligencia grave. Caminar por la montaña conlleva riesgos inherentes que ningún guía puede eliminar.

Ley aplicable

Se aplica la ley suiza. El fuero competente es mi sede comercial.